Pirkimo taisyklės

Pirkimo taisyklės

Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, Seb, Luminor, Citadele ir Šiaulių bankas elektroninės bankininkystės paslaugomis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta.

Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.

Pinigų grąžinimo politika

Turite teisę grąžinti mums savo užsakymą per 14 dienų. Jeigu norite atšaukti užsakymą, turite mus informuoti ir suteikti visą reikalingą informaciją info@familycity.lt.

Pinigus grąžinsime ne vėliau kaip per 30 dienų, nuo grąžinamų prekių gavimo. 

Prekių grąžinimo sąlygos:

Norėdami grąžinti įsigytas prekės, įsitikinkite, kad:

  • Prekės buvo įsigytos per paskutines 14 dienų
  • Prekės yra originalioje pakuotėje

Prekės, kurių negalima grąžinti:

  • Prekės, pagamintos pagal užsakymą.
  • Prekės, kurių negalima grąžinti dėl jų prigimties, pavyzdžiui prekės, kurių galiojimo laikas yra pasibaigęs.
  • Prekės, kurios netinkamos grąžinti dėl higienos priežaščių po prekės išpakavimo.
  • Prekės, kurios po jų pristatymo, yra naudojamos su kitomis prekėmis (prekių mišiniai).

Prekių grąžinimas

Jūs prisiimate prekių grąžinimo riziką ir kaštus. Dėl adreso, kur išsiųsti grąžinamas prekes, susisiekite el. paštu info@familycity.lt 

Mes nesame atsakingi už prekių pažeidimus, įvykusius grąžinant prekes. Dėl to, siūlome rinktis saugų prekių siuntimo paslaugų teikėją. Negalėsime grąžinti pinigų, jeigu nepateiksite prekių įsigijimo kvito arba prekių pristatymo kvito.